{"id":2247,"date":"2012-07-12T12:09:02","date_gmt":"2012-07-12T12:09:02","guid":{"rendered":"http:\/\/www.bancomail.it\/blog\/?p=2247"},"modified":"2026-03-27T09:18:16","modified_gmt":"2026-03-27T09:18:16","slug":"inviate-e-mail-personalizzate","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bancomail.it\/blog\/inviate-e-mail-personalizzate\/","title":{"rendered":"Inviate e-mail personalizzate?"},"content":{"rendered":"<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-2253\" title=\"emailpersonalizzate\" src=\"https:\/\/www.bancomail.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/07\/emailpersonalizzate.jpg\" alt=\"\" width=\"500\" height=\"302\" srcset=\"https:\/\/www.bancomail.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/07\/emailpersonalizzate.jpg 500w, https:\/\/www.bancomail.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/07\/emailpersonalizzate-300x181.jpg 300w, https:\/\/www.bancomail.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/07\/emailpersonalizzate-497x300.jpg 497w\" sizes=\"(max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/p>\n<p>Cosa si intende per &#8220;personalizzata&#8221; probabilmente lo dice la parola stessa, ma non altrettanto scontate sono le modalit\u00e0 per rendere tale la vostra newsletter. La customizzazione infatti pu\u00f2 andare ben oltre l&#8217;adattamento del tema grafico alle occasioni alle festivit\u00e0, seppure questa sia un&#8217;attivit\u00e0 non cos\u00ec diffusa, ma particolarmente apprezzata dai lettori.<\/p>\n<p>Consideriamo insieme alcune semplici personalizzazioni:<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_76 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\"><\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.bancomail.it\/blog\/inviate-e-mail-personalizzate\/#Riferimenti_personali\" >Riferimenti personali<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.bancomail.it\/blog\/inviate-e-mail-personalizzate\/#Buon_compleanno\" >Buon compleanno<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.bancomail.it\/blog\/inviate-e-mail-personalizzate\/#Email_di_benvenuto\" >Email di benvenuto<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.bancomail.it\/blog\/inviate-e-mail-personalizzate\/#Conoscete_il_feedback_dei_vostri_clienti\" >Conoscete il feedback dei vostri clienti?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.bancomail.it\/blog\/inviate-e-mail-personalizzate\/#E_dei_prospect\" >E dei prospect?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.bancomail.it\/blog\/inviate-e-mail-personalizzate\/#Insomma_personalizzate\" >Insomma, personalizzate!<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Riferimenti_personali\"><\/span><strong>Riferimenti personali<br \/>\n<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Che sia un utente privato o un&#8217;azienda il destinatario della nostra campagna, a leggerla sar\u00e0 certamente una persona. Per instaurare una relazione pu\u00f2 essere opportuno rivolgersi alla Ragione Sociale o al nominativo del vostro riferimento. A chi non fa piacere ricevere un&#8217;e-mail che inizia con un Gentile Sig. Nome Cognome?!<\/p>\n<blockquote><p>Lo sapevate che le <a href=\"https:\/\/www.bancomail.it\/database\/struttura-dati-b2b\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>anagrafiche di Bancomail<\/strong><\/a> oltre all&#8217;<strong>email <\/strong>contengono <strong>Categoria merceologica &#8211; Ragione sociale &#8211; Indirizzo &#8211; CAP &#8211; Citt\u00e0 &#8211; Provincia &#8211; Telefono <\/strong>e se presente<strong> Fax? <\/strong>Potete usare questi campi all&#8217;interno del vostro software di spedizione per personalizzare i vostri invii.<\/p><\/blockquote>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Buon_compleanno\"><\/span><strong>Buon compleanno <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Ricevere gli auguri vi rende felici? O se vi fanno notare che state \u201cdiventando pi\u00f9 maturi\u201d vi irritate? Forse non sapete che oltre il 50% degli internauti gradisce ricevere tale email, specie se abbinate a una piccola ricompensa, come uno sconto o un download gratuito. Augurare buon compleanno ai vostri contatti vi render\u00e0 pi\u00f9 simpatici e attenti nei loro confronti. Naturalmente per utilizzare questo dato dovete archiviarlo tramite una form sul vostro sito o altri sistemi individuati sulla base della vostra comunicazione.<\/p>\n<blockquote><p>Leggete su questo blog <a href=\"https:\/\/www.bancomail.it\/blog\/index.php\/triggered-email-oltre-la-segmentazione-1\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">il primo capitolo sul triggered email marketing<\/a>, per automatizzare questo processo.<\/p><\/blockquote>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Email_di_benvenuto\"><\/span><strong>Email di benvenuto<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Sar\u00e0 capitato anche a voi di iscrivervi ad una newsletter e ricevere solo uno sterile messaggio del tipo<em> &#8220;Grazie di esserti iscritto al nostra newsletter&#8221;.<\/em> Perch\u00e9 non iniziare ad esempio con:<\/p>\n<blockquote><p><em>Gentile Nome, <\/em><\/p>\n<p><em>ti ringraziamo di esserti iscritto alla nostra newsletter: cercheremo di essere all\u2019altezza delle tue aspettative e di tenerti aggiornato puntualmente sui nostri prodotti selezionati per te.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<p>e, prima di concludere con i saluti di rito, non includere una selezione delle vostre migliori risorse?<em><br \/>\n<\/em><\/p>\n<blockquote><p>Avete appena <strong>acquistato una lista da Bancomail<\/strong>? Seguite le nostre indicazioni su <a href=\"http:\/\/www.bancomail.it\/prym.html\">come scrivere la prima email al vostro database acquistato<\/a><\/p><\/blockquote>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conoscete_il_feedback_dei_vostri_clienti\"><\/span><strong>Conoscete il feedback dei vostri clienti?<br \/>\n<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Che abbiate un e-commerce o meno, \u00e8 importante conoscere il grado di soddisfazione del cliente dopo che ha effettuato l\u2019acquisto, soprattutto se \u00e8 il primo! Preparate un piccolo questionario, con poche domande a risposta multipla, evitando le domande aperte per non stancare chi vorr\u00e0 rispondere: questo vi fornir\u00e0 informazioni utili su cui impostare il rapporto con i vostri clienti.<\/p>\n<p>Ma non si tratta dell&#8217;unica operazione che potete compiere in seguito al primo acquisto&#8230; Avete per esempio mai chiesto ai vostri clienti di lasciare una recensione sul vostro servizio? Vi ricordate di suggerire ai vostri clienti prodotti simili o correlati a quello acquistato?<\/p>\n<blockquote><p>Impostate un trigger per insegnare al vostro programma di spedizione l&#8217;invio di queste mail. Potrebbe esservi utile anche il <a href=\"https:\/\/www.bancomail.it\/blog\/index.php\/triggered-email-oltre-la-segmentazione-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">secondo capitolo sul triggered email marketing<\/a>.<\/p><\/blockquote>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"E_dei_prospect\"><\/span><strong>E dei prospect?<br \/>\n<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Controllate il vostro sistema di statistiche e verificate, se possibile, quali e quanti utenti hanno abbandonato il carrello. Analizzate il loro percorso e comprendetene le dinamiche. Se si tratta di utenti registrati, potete contattarli per riportarli laddove si erano fermati.<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Insomma_personalizzate\"><\/span><strong>Insomma, personalizzate!<br \/>\n<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>L\u2019email marketing, vogliamo ancora una volta ricordarlo, \u00e8 lo strumento di marketing diretto <em>one to one <\/em>pi\u00f9 efficace e dobbiamo sfruttarne le sue caratteristiche e peculiarit\u00e0: se vogliamo\u00a0 <strong>costruire una relazione<\/strong> con il destinatario di posta elettronica, dobbiamo intervenire in modo accurato perch\u00e8 il \u201csemplice\u201d contatto diventi un cliente, perch\u00e8 il cliente torni all\u2019acquisto e perch\u00e8 lo stesso cliente ne porti di nuovi&#8230;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cosa si intende per &#8220;personalizzata&#8221; probabilmente lo dice la parola stessa, ma non altrettanto scontate sono le modalit\u00e0 per rendere tale la vostra newsletter. 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