{"id":3578,"date":"2014-10-27T12:55:00","date_gmt":"2014-10-27T10:55:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.bancomail.it\/?p=3578"},"modified":"2025-06-19T09:02:52","modified_gmt":"2025-06-19T09:02:52","slug":"google-inbox-email-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bancomail.it\/blog\/google-inbox-email-marketing\/","title":{"rendered":"Google reinventa l&#8217;email. Cos&#8217;\u00e8 e cosa significa la nuova Inbox per il Marketing?"},"content":{"rendered":"<p>Il nuovo prodotto di Google si chiama Inbox ed \u00e8 stato annunciato <a href=\"http:\/\/googleblog.blogspot.com\/2014\/10\/an-inbox-that-works-for-you.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">mercoled\u00ec 22\/10\/2014<\/a>. Tecnicamente \u00e8 molto pi\u00f9 di una app e molto pi\u00f9 dell&#8217;app Gmail che non vuole sostituire, bens\u00ec affiancare.<\/p>\n<p><iframe title=\"The Inbox that works for you\" width=\"632\" height=\"356\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/bzNTjpUMOp4?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p><strong>Elementi in evidenza.<\/strong> Inbox \u00e8 di fatto un nuovo modo di interpretare la posta elettronica: anzich\u00e8 fornire la tradizionale lista di email in ordine cronologico, il suo scopo \u00e8 quello di estrarre pi\u00f9 informazioni utili possibili perch\u00e8 non sia cos\u00ec necessario aprire quelle email. Per questo informazioni relative a promozioni, acquisti o prenotazioni sono mostrate direttamente nella pagina che elenca tutti i messaggi.<\/p>\n<p><strong>Gruppi di messaggi.<\/strong> La seconda fondamentale caratteristica di Inbox rappresenta in qualche modo l&#8217;evoluzione delle Tab che Gmail introdotto pi\u00f9 di un anno fa (tra cui ricordiamo Promotions e Social). Inbox prova a raggruppare in modo intelligente (cio\u00e8 basandosi sulle abitudine degli utenti) le email compatibili in un unico flusso di lettura.&nbsp;E&#8217; possibile configurare i gruppi di messaggi sulla base dei propri criteri, ma Inbox nasce con alcuni gruppi predefiniti: Promozioni, Acquisti e Viaggi.<\/p>\n<p><strong>Ricorda o posticipa.<\/strong> Con Inbox \u00e8 inoltre possibile ritardare la lettura di un&#8217;email in un certo orario o in una certa posizione oppure impostare nuovi promemoria.&nbsp;E&#8217; vero, ci aveva gi\u00e0 pensato Mailbox (e non solo), ma il fatto che la funzionalit\u00e0 sia ora nativa in casa Google permette a Inbox di effettuare ricerche per verificare quali email possono essere rilevanti per quel determinato task, portando tutto ci\u00f2 che serve, esattamente dove verr\u00e0 consultato.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_76 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\"><\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.bancomail.it\/blog\/google-inbox-email-marketing\/#Google_Inbox_cambiera_il_modo_di_fare_Marketing\" >Google Inbox cambier\u00e0 il modo di fare Marketing?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.bancomail.it\/blog\/google-inbox-email-marketing\/#Quindi%E2%80%A6\" >Quindi&#8230;<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Google_Inbox_cambiera_il_modo_di_fare_Marketing\"><\/span>Google Inbox cambier\u00e0 il modo di fare Marketing?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Come tutte tutte le novit\u00e0 in tema di interfacce atte a gestire la posta elettronica, anche questa far\u00e0 tremare gli operatori dell&#8217;Email Marketing. Prima di provare a fare chiarezza, il suggerimento \u00e8 quello di non andare nel panico: al momento l&#8217;utilizzo di Inbox avviene solo tramite invito, proprio come accadde inizialmente a Gmail. Per questa ragione l&#8217;impatto nel breve periodo dovrebbe essere piuttosto limitato.<\/p>\n<p>Inoltre, in contrasto con quanto accadde con le Tab di Gmail &#8211; che furono attivate automaticamente per tutti gli utilizzatori di Gmail nell&#8217;arco di due mesi &#8211; Inbox \u00e8 un servizio aggiuntivo, che si appoggia su Gmail senza l&#8217;ambizione di sostituirla. &nbsp;Questo significa che quando Inbox sar\u00e0 disponibile al pubblico, la percentuale e la scala di adozione di questo sistema sar\u00e0 limitata a quella porzione di utenti interessata alla novit\u00e0 e dotata di dispositivi compatibili. Inoltre il suo utilizzo, almeno nei primi tempi, non sar\u00e0 certamente esclusivo e sostitutivo.<\/p>\n<p><strong style=\"line-height: 1.5em;\"><strong>Gruppi di messaggi (bundles)<\/strong>. <\/strong><span style=\"line-height: 1.5em;\">Dopo le Gmail Tab, i&nbsp;<\/span><em style=\"line-height: 1.5em;\">bundles<\/em><span style=\"line-height: 1.5em;\"> di Inbox segnano un ulteriore passo nel declino del paradigma &#8220;ultime email in testa&#8221; contribuendo all&#8217;ascesa del pi\u00f9 recente modello &#8220;le pi\u00f9 importanti in testa&#8221;. Pertanto, analogamente ai risvolti di Gmail Tab, anche i&nbsp;<\/span><em style=\"line-height: 1.5em;\">bundles<\/em><span style=\"line-height: 1.5em;\"> produrranno un minor coinvolgimento nei lettori meno coinvolti, ma un maggior engagement nei lettori con un coinvolgimento gi\u00e0 acquisito nel tempo.<\/span><\/p>\n<p>Nel momento in cui il controllo da parte degli utenti diventa maggiormente capace di ordinare e strutturare la propria casella di posta, l&#8217;imperativo per i marketers diventa quello di inviare messaggi sempre pi\u00f9 rilevanti. Personalizzazione, contenuti dinamico, triggered email, intelligenza predittiva, profilazione progressiva sono le parole chiave per orientarsi nella nuova generazione di posta elettronica.<\/p>\n<p><strong>Elementi in evidenza (highlights).<\/strong>&nbsp;A livello grafico si tratta di un piccolo snippet o di un testo di anteprima del messaggio che comprare proprio sotto alla linea dell&#8217;oggetto non solo in Inbox, ma anche nelle pi\u00f9 comuni mailbox. Tradizionalmente mostra alcune informazioni aggiuntive tratte dal contenuto del body del messaggio o, in alternativa, le prime parole trovate.<\/p>\n<p>Gli elementi in evidenza creano una vera rottura nello status quo delle email. Quando possibile i nuovi snippet mostreranno non solo testo, ma anche immagini e &#8211; ancora pi\u00f9 importante &#8211; mostreranno contenuto aggiuntivo non presente nell&#8217;email. Basandosi sulla tecnologia di ricerca di Google stessa, Inbox potrebbe ad esempio mostrare un real time tracking di un prodotto in spedizione. Per questo chiamare lo snippet come uno strumento di anteprima \u00e8 non solo errato, ma soprattutto limitativo.<\/p>\n<p>Nonostante una certa perdita di controllo, questa novit\u00e0 potrebbe comunque rivelarsi un vantaggio per i marketer. Una recentissima ricerca svolta da&nbsp;Salesforce Marketing Cloud ha verificato che la maggior parte dei brand non sta ancora ottimizzando il testo snippet delle proprie email promozionali. Questo significa che molto spesso i lettori troveranno nel &nbsp;box di anteprima, testi standard come &#8220;Se non leggi correttamente questa email, vedi la versione online&#8221; o stralci di codice non correttamente interpretati dagli snippet stessi. Per questi marketer, gli highlights svolgeranno un compito importante lasciato scoperto.<\/p>\n<p>Gli elementi in evidenza continueranno a rompere il tradizionale modello di interazione con l&#8217;email (l&#8217;utente interagisce con la coppia mittente &#8211; oggetto quindi con il contenuto del body e infine con la landing page prima dell&#8217;auspicata conversione) dando la possibilit\u00e0 agli utenti di interagire con il messaggio gi\u00e0 dagli highlists (ad esempio cliccando un link contenuto nello snippet che porta direttamente alla landing page). Non si tratta di un aspetto negativo, tutt&#8217;altro, ma scardinando il valore degli open rate, necessiter\u00e0 di nuove capacit\u00e0 di analisi.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quindi%E2%80%A6\"><\/span>Quindi&#8230;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"line-height: 1.5em;\">In ragione delle riflessioni fatte a inizio paragrafo sulla scala di adozione di Inbox \u00e8 lecito aspettarsi un impatto graduale sulle attivit\u00e0 di marketing.<\/span><span style=\"line-height: 1.5em;\">&nbsp;Nonostante ci\u00f2 il trend \u00e8 chiaro: puntare sulla rilevanza attraverso contenuti e target intelligenti deve essere la priorit\u00e0 per tutti gli email marketers.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il nuovo prodotto di Google si chiama Inbox ed \u00e8 stato annunciato mercoled\u00ec 22\/10\/2014. 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