{"id":373,"date":"2010-07-08T10:03:23","date_gmt":"2010-07-08T10:03:23","guid":{"rendered":"http:\/\/www.bancomail.it\/blog\/?p=373"},"modified":"2025-06-19T09:34:13","modified_gmt":"2025-06-19T09:34:13","slug":"focus-on-deliverability-1","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bancomail.it\/blog\/focus-on-deliverability-1\/","title":{"rendered":"Focus on deliverability #1"},"content":{"rendered":"<p>Siamo pronti: abbiamo confezionato la nostra comunicazione a regola d\u2019arte, abbiamo il nostro database di indirizzi dei destinatari pronto all\u2019uso, lanciamo l\u2019invio e attendiamo i primi feedback\u2026 ma sorge un dubbio: <strong>abbiamo preso le misure sufficienti a scongiurare il pericolo di finire nella cartella di posta indesiderata<\/strong>?<br \/>\nUno dei problemi principali di chi decide di intraprendere un\u2019operazione di email marketing \u00e8 proprio la <strong>deliverability<\/strong>.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_76 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\"><\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.bancomail.it\/blog\/focus-on-deliverability-1\/#Come_fare_per_assicurarsi_una_buona_consegna\" >Come fare per assicurarsi una buona consegna?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.bancomail.it\/blog\/focus-on-deliverability-1\/#Entriamo_nel_dettaglio_delle_misure_preventive_attuabili_dal_mittente\" >Entriamo nel dettaglio delle misure preventive attuabili dal mittente:<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.bancomail.it\/blog\/focus-on-deliverability-1\/#Scelta_mirata_delle_parole\" >Scelta mirata delle parole<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.bancomail.it\/blog\/focus-on-deliverability-1\/#Scelta_mirata_del_layout\" >Scelta mirata del layout<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.bancomail.it\/blog\/focus-on-deliverability-1\/#Scelta_mirata_delloggetto\" >Scelta mirata dell\u2019oggetto<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.bancomail.it\/blog\/focus-on-deliverability-1\/#Le_immagini\" >Le immagini<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Come_fare_per_assicurarsi_una_buona_consegna\"><\/span>Come fare per assicurarsi una buona consegna?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.bancomail.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2010\/07\/wrong_way1-300x200.jpg\" alt=\"\" title=\"wrong_way\" width=\"300\" height=\"200\" class=\"alignleft size-medium wp-image-505\" srcset=\"https:\/\/www.bancomail.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2010\/07\/wrong_way1-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.bancomail.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2010\/07\/wrong_way1.jpg 400w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>Dobbiamo sfruttare determinati accorgimenti che<strong> distinguono la nostra comunicazione dai messaggi di spam<\/strong>. Esistono, infatti, i cosiddetti <strong>filtri antispam <\/strong>che hanno il compito di analizzare le email in arrivo e smistarle, lasciando passare quelle che superano alcuni requisiti e marchiando le altre. Al termine dell\u2019analisi, le email che hanno pi\u00f9 elementi \u201cminacciosi\u201d vengono cestinate, altre possono passare contrassegnate come spam e finire nella cartella di posta indesiderata per rimettersi al giudizio del destinatario.<\/p>\n<p><strong>Le tecniche di filtraggio sono basate su<\/strong>: regole dettate dagli utenti, statistiche matematiche in base a caratteristiche di contenuto e grafica, black list (lista di domini cui \u00e8 vietato accedere ad un mail service per l\u2019invio) e white list (lista di domini cui \u00e8 permesso inviare, da notare la potenziale revocabilit\u00e0 di questo status qualora vengano infrante regole).<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Entriamo_nel_dettaglio_delle_misure_preventive_attuabili_dal_mittente\"><\/span>Entriamo nel dettaglio delle misure preventive attuabili dal mittente:<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Scelta_mirata_delle_parole\"><\/span>Scelta mirata delle parole<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>I messaggi di spam sono caratterizzati dalla massiccia presenza di parole come clicca qui!, gratis, soldi facili, omaggio, gratuito e via dicendo. Quindi \u00e8 meglio evitarle e costruire il messaggio attorno al contenuto che si vuole trasmettere in modo semplice, chiaro e diretto. Sar\u00e0 poi il destinatario interessato ad approfondire. Molto importante indicare chiaramente i canali attraverso cui l\u2019interessato pu\u00f2 contattare il soggetto mittente.<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Scelta_mirata_del_layout\"><\/span>Scelta mirata del layout<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Limitare l\u2019uso del colore, l\u2019uso del maiuscolo, l\u2019uso enfatico della punteggiatura, tutte caratteristiche dei messaggi spam. Scegliere quindi colori sobri e ricordare che il maiuscolo equivale a urlare, perci\u00f2 ridurlo allo stretto necessario. Il consiglio, anche per il layout, \u00e8 quello di puntare alla chiarezza e alla pulizia grafica in modo da rendere il messaggio facilmente fruibile.<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Scelta_mirata_delloggetto\"><\/span>Scelta mirata dell\u2019oggetto<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Evitare, anche qui, il maiuscolo, troppi caratteri di punteggiatura e le parole indicate sopra per il contenuto. Evitare anche di mettere il nome del destinatario, dettaglio che allerta particolarmente i filtri antispam. L\u2019oggetto della mail \u00e8 un\u2019anteprima di quanto viene spiegato nel contenuto, \u00e8 utile, perci\u00f2, sintetizzare con pochissime parole quello di cui si parler\u00e0 ricordandosi di mantenere un profilo sobrio e non enfatico.<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Le_immagini\"><\/span>Le immagini<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Attenzione a formulare un messaggio con troppe immagini in quanto i filtri antispam non ne controllano il contenuto e quindi un massiccio utilizzo potrebbe compromettere la consegna corretta dell\u2019email.<\/p>\n<p><strong>La deliverability del messaggio potrebbe essere pregiudicata anche <\/strong>da un\u2019 azione diretta del destinatario che pu\u00f2 segnalare potenziali spammer e impostare il blocco di ricezione delle mail da un determinato indirizzo email. In questo caso, l\u2019unico modo per evitare questo provvedimento, \u00e8 quello di mantenere<strong> una buona reputazione agli occhi dei nostri destinatari<\/strong>. Qui ci vengono in aiuto le regole dell\u2019<a href=\"https:\/\/www.bancomail.it\/blog\/index.php\/email-writing-una-visione-generale\/\">email writing<\/a>.<\/p>\n<p>Per approfondimenti sui punti trattati, vi rimandiamo ai prossimi articoli!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Siamo pronti: abbiamo confezionato la nostra comunicazione a regola d\u2019arte, abbiamo il nostro database di indirizzi dei destinatari pronto all\u2019uso, lanciamo l\u2019invio e attendiamo i primi feedback\u2026 ma sorge un dubbio: abbiamo preso le misure sufficienti a scongiurare il pericolo di finire nella cartella di posta indesiderata? 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