{"id":673,"date":"2010-08-09T17:43:04","date_gmt":"2010-08-09T15:43:04","guid":{"rendered":"http:\/\/www.bancomail.it\/blog\/?p=673"},"modified":"2025-06-19T09:33:53","modified_gmt":"2025-06-19T09:33:53","slug":"email-marketing-perche-e-importante-la-segmentazione","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bancomail.it\/blog\/email-marketing-perche-e-importante-la-segmentazione\/","title":{"rendered":"Email Marketing: perch\u00e9 \u00e8 importante la segmentazione"},"content":{"rendered":"<blockquote><p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-medium wp-image-674\" title=\"Segmentazione mercato\" src=\"https:\/\/www.bancomail.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2010\/08\/Segmentazione-mercato-300x233.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"233\" \/><\/p>\n<p>La vostra strategia di email marketing deve essere rivista con l\u2019aggiunta di un focus sulla comunicazione e sulla targetizzazione delle comunicazioni. <strong>(Chad White, Research Dep, Smith Harnon)<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p>I risultati di una buona segmentazione possono avere risvolti stupefacenti. In effetti, la buona riuscita di una campagna di email marketing <strong>dipende soprattutto dalle liste di destinatari<\/strong> che si sceglie di utilizzare. Certo, i contenuti sono rilevanti, ma come possono aver seguito se non arrivano ai <strong>giusti destinatari<\/strong>?<\/p>\n<p>Selezionare, dunque segmentare, i destinatari secondo criteri che vanno dai pi\u00f9 semplici dati anagrafici ai pi\u00f9 elaborati indici di interesse o attitudine, permette di indirizzare ad ogni utente una comunicazione adeguata alle sue predisposizioni. Gli strumenti dell\u2019e-marketing permettono di rispondere a queste esigenze, considerata la difficolt\u00e0 di <strong>emergere <\/strong>tra le decine di email che ogni giorno affollano le caselle di posta.<\/p>\n<p>L<strong>\u2019acquisizione degli indirizzi email<\/strong> \u00e8 il primo, grande, passo. Che siate voi a raccoglierli (agli eventi, tramite il vostro sito o in altro modo), sia che li compriate da <strong>aziende certificate<\/strong>, assicuratevi sempre di poter <strong>suddividere <\/strong>in base a caratteristiche basilari come residenza, categoria d\u2019appartenenza, sesso, et\u00e0, etc. <strong>Pi\u00f9 informazioni ottenete da subito<\/strong>, pi\u00f9 possibilit\u00e0 di segmentare il database avrete in seguito e dunque di creare variet\u00e0 di contenuti a seconda dei casi. Non vogliamo ripeterci, ma \u00e8 importante ricordare sempre che <strong>ogni prospect di clienti \u00e8 diverso da un altro<\/strong>.<\/p>\n<p>Ogni segmento deve soddisfare almeno queste quattro qualit\u00e0:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Misurabilit\u00e0:<\/strong> c\u2019\u00e8 la possibilit\u00e0 di quantificare gli utenti inclusi?<\/li>\n<li><strong>Sostanzialit\u00e0: <\/strong>il numero\u00a0 dei consumatori\u00a0 compresi nel gruppo ha una valore concettuale tale da giustificare la presenza?<\/li>\n<li><strong>Accessibilit\u00e0:<\/strong> i contatti sono facili? Gli utenti sono numericamente sufficienti per garantire la creazione di contenuti a loro dedicati?<\/li>\n<li><strong>Rilevanza:<\/strong> i benefici offerti sono rilevanti per il target in esame?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sono gli <strong>obiettivi <\/strong>di una campagna (breve o prolungata) ad influenzare la scelta dei dettagli da considerare nella segmentazione. Vendere, fidelizzare i clienti, riattivare quelli inattivi sono alcuni tra gli obiettivi di partenza.<\/p>\n<p>Nei prossimi articoli vogliamo analizzare le tipologie di prospect e di segmentazione. Per questo articolo, primo della categoria, vogliamo iniziare solo con qualche <strong>consiglio<\/strong>:<\/p>\n<ol>\n<li>Se state iniziando una campagna di e-marketing per la prima volta, trovate un\u2019<strong>offerta molto allettante<\/strong>.<\/li>\n<li>Chiedete <strong>feedback <\/strong>ai vostri clienti, cos\u00ec da conoscerli meglio.<\/li>\n<li>In base all\u2019attenzione e all\u2019interesse che dimostrano, provate a suddividere in tre segmenti: <strong>caldo<\/strong>, dove il coinvolgimento \u00e8 molto alto, <strong>tiepido<\/strong> al livello medio e <strong>freddo<\/strong>, laddove non sia stato dimostrato alcun gradimento.<\/li>\n<li>Se avete ulteriori dati,<strong> frazionate ulteriormente questi tre gruppi<\/strong>. Se non ne avete, i compiti non sono stati svolti correttamente e dovete tornare al <strong>punto due<\/strong>!<\/li>\n<li>Nonostante le apparenze, non conoscete ancora bene i vostri destinatari. Dunque,<strong> andateci piano con gli invii automatici e\/o pianificati<\/strong>.<\/li>\n<li>Per quanto potrete frammentare il target, non raggiungerete mai il singolo. Dunque<strong> personalizzate, ma senza eccedere<\/strong>.<\/li>\n<li>Col tempo, arriverete a riconoscere <strong>vere e proprie nicchie<\/strong>. Complimenti!<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La vostra strategia di email marketing deve essere rivista con l\u2019aggiunta di un focus sulla comunicazione e sulla targetizzazione delle comunicazioni. (Chad White, Research Dep, Smith Harnon) I risultati di una buona segmentazione possono avere risvolti stupefacenti. 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