FAQ database email B2B - acquisto e utilizzo liste DEM

All’interno delle liste email Bancomail, ogni anagrafica è composta dai seguenti campi:

* campo a percentuale di copertura variabile

Cosa sono le Classificazioni Specifiche?  I nostri commerciali possono inoltre elaborare profilazioni avanzate basate sui servizi o le caratteristiche specifiche delle categorie di tuo interesse, come ad esempio le stelle per gli alberghi, il tipo di cucina per i ristoranti, la disponibilità di e-commerce o altre tecnologie utilizzate nel sito web aziendale. Chiedi un preventivo personalizzato

Guarda come è fatto un database Bancomail

Prepariamo il database in formato XLS o, su richiesta, in formato CSV: hai il controllo completo sulla manipolazione dei dati e puoi importarlo su tutti gli strumenti di invio disponibili sul mercato.

I record sono suddivisi in colonne per ogni campo, così puoi ordinarli facilmente, trovare subito ciò che cerchi e importare solo ciò che ti serve.

Non appena effettuati i controlli pre-fornitura, il tuo database viene caricato nella tua area riservata: ricevi il link per scaricarlo nella tua email, insieme alla fattura, all'attestazione di conformità riferita alla tua fornitura e ad altre risorse utili per la tua campagna email marketing.

Scarica un database di esempio e scoprine tutte le potenzialità

Puoi combinare tutti i filtri che vuoi per comporre il tuo database per l’email marketing. Scegli tra criteri categorici, geografici o dimensionali come forma sociale, fasce di fatturato e numero di dipendenti.

I filtri dimensionali e altre configurazioni avanzate (microcategorie, province e CAP, classificazione a stelle per gli hotel, etc.) non sono disponibili per l'acquisto online, ma possono essere velocemente elaborati da un commerciale Bancomail: chiamaci, scrivici in chat o inviaci una richiesta di preventivo gratuito.

Classificazione del database per dipendenti e fatturato:

I nostri prezzi standard dipendono dalla dimensione del database che acquisterai e variano da un massimo di 0,39€ a un minimo 0,04€ + IVA per anagrafica. Se hai bisogno di segmentazioni avanzate o parametri personalizzati, richiedi un preventivo: troveremo insieme la soluzione più adatta alla tua campagna.

Esempio: una fornitura standard di 1.000 anagrafiche ha un CPA di 0,27 per un totale di 270,00 euro + Iva

Ogni contatto fornito da Bancomail è verificato almeno una volta ogni 12 mesi e, periodicamente, nelle 24 ore che precedono la fornitura. La percentuale di revisione mensile è pari al 15%.

Il monitoraggio è effettuato quotidianamente da un reparto interno attraverso controlli software incrociati atti a garantire sia l'esistenza dell'indirizzo (unknown user; Not In DSN; etc.) sia la sua funzionalità (over quota; spamcop etc).

Nonostante l'impegno a mantenere accurato il database, è nella natura dell'email riscontrarne una percentuale non funzionante: nessun database per il marketing sarà mai preciso al 100%, ma non per questo vogliamo che paghi per gli indirizzi non funzionanti.

Per questa ragione per ogni tuo acquisto è già disponibile un'apposita garanzia che prevede il rimborso degli indirizzi 'invalidi' attraverso una tra le seguenti opzioni: lo storno dell'importo speso, un buono dello stesso importo maggiorato del 30% oppure un credito anagrafiche da utilizzare su successivi acquisti tramite preventivo.

Entro 60 giorni dalla fornitura potrai fornirci la lista degli indirizzi con hard bounce accedendo all'apposita sezione Garanzie della tua Area Riservata.
Noi ci impegniamo a verificare le tue segnalazioni entro massimo 10 giorni, tenendoti sempre aggiornato sull'andamento dell'operazione.

Oltre ai controlli periodici, verifichiamo il dato email prima di ogni fornitura per garantirne l'esistenza e la funzionalità. Per questo motivo, in base all'entità delle anagrafiche e alla durata degli eventuali test di verifica, la preparazione del database, che viene effettuata da un reparto apposito, richiede da 1 a 3 giorni lavorativi. Tuttavia normalmente ci bastano 24 ore.

La garanzia di Rimborso Bounce ha durata di 60 giorni dalla data di acquisto e copre tutti gli errori gravi (inesistente, dns errato, general failure).

La garanzia di rimborso non copre gli errori temporanei/parziali (es. over quota, spam filter), gli errori attribuibili a filtri dei server di destinazione (Mail Blocked, Spam) oppure a dimensione e contenuto del messaggio (Message Size, etc.).

Per richiedere il rimborso, procedi in questo modo:

Entro 10 giorni il reparto Database verificherà gli indirizzi email segnalati e ti confermerà il numero di record non idonei e meritevoli di rimborso.

La garanzia ti consente di scegliere tra queste opzioni di indennizzo:

Puoi effettuare il pagamento tramite bonifico o con carta di credito attraverso i circuiti sicuri Banca Sella e Paypal.
Vista la particolarità del prodotto e la sua elevata riproducibilità, modalità di pagamento differite vengono concesse solo a seguito di una valutazione da parte dalla Direzione Commerciale.

Sì: con Bancomail puoi aumentare il tuo database di proprietà senza sprechi di denaro.

Effettuiamo il matching tra il tuo database e il nostro, così eviti duplicati.

Contattaci per un preventivo gratuito

No, Bancomail fornisce esclusivamente Database per il marketing B2B: Aziende e Liberi Professionisti.

Il Database di Bancomail contiene ad oggi più di 11.000.000 di record di aziende, associazioni e liberi professionisti.

Non detiene dati relativi ai ruoli aziendali. Considerata la transitorietà di tali contatti e, in particolare, le best practices del Permission Email Marketing riteniamo opportuno utilizzare contatti generici, avendo cura di indirizzare il messaggio al reparto più opportuno sfruttando il campo oggetto (es. "alla c.a. Responsabile Acquisti" - Vendite etc.)

All'interno del Database esistono 2 casi/tipologie di dati:

Tutte le tipologie di dati sono raccolte, trattate e cedute in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e alle leggi nazionali.

Per maggiori informazioni clicca qui

Qualunque sia l'origine e la natura del dato, il consenso non è cedibile. Chi utilizza un database di contatti acquisito da terzi deve quindi ottenere direttamente dal destinatario il consenso a ricevere comunicazioni promozionali, dove la normativa del suo paese lo richiede.

Raccogliere il consenso è la base del permission marketing: una volta ottenuto, il dialogo con il destinatario prosegue con i contenuti che ha scelto di ricevere.

Il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) riconosce il legittimo interesse del titolare come base giuridica per il trattamento dei dati, e precisa che "può essere considerato legittimo interesse trattare dati personali per finalità di marketing diretto" (considerando 47). Le regole sul canale di contatto dipendono invece dal paese del destinatario, e valgono anche tra aziende.

Il primo invio è quindi l'informativa sul trattamento dei dati (GDPR per l'Europa e/o leggi nazionali), che è l'occasione in cui potrai:

Ti consigliamo di mantenere il carattere del messaggio prettamente informativo, senza prezzi, offerte o inviti all'acquisto. Chi ti risponde o ti contatta dai link mostra interesse, ed è il momento giusto per chiedergli il consenso a ricevere le tue promozioni. Chi chiede la cancellazione non va più contattato.

Per saperne di più puoi leggere un'analisi del GDPR in relazione a liste fredde, la Guida email B2B, Paese per Paese oppure scaricare le risorse dedicate, che includono template gratuiti e riferimenti normativi per la tua informativa.

Il database Bancomail contiene esclusivamente dati di attività economiche, italiane ed estere: per lo più aziende, associazioni ed enti, e in parte liberi professionisti e ditte individuali. Non contiene dati di consumatori privati.

Il GDPR tutela i dati riferibili a persone fisiche: i recapiti aziendali generici restano fuori dal suo perimetro (considerando 14), mentre quelli riconducibili a una persona, anche nel contesto professionale, sono dati personali. A tutela di tutte le attività presenti nel database, applichiamo comunque a ogni record, di qualunque tipo, le stesse garanzie.

I dati provengono da tre tipi di fonte, che conserviamo per ogni record insieme alla data di raccolta:

Bancomail raccoglie e cede i dati sulla base del legittimo interesse e invia via email la propria informativa a tutti i record prima di qualunque cessione, ripetendo poi l'invio periodicamente. L'informativa indica titolare, fonte del dato, finalità, base giuridica, destinatari e modalità di esercizio dei diritti. Chi si oppone o chiede la cancellazione viene rimosso dal database e inserito in un registro permanente delle opposizioni: non comparirà più in nessun ordine, nemmeno se ricompare in una nuova fonte.

Chi desidera conoscere la fonte del proprio dato o chiederne la rimozione può farlo gratuitamente tramite i canali indicati nella Database Policy.

Dalla consegna il cliente è titolare autonomo del trattamento e sceglie canale e modalità di contatto. Le regole sul canale dipendono dal paese del destinatario e valgono anche tra aziende: per orientarsi può consultare la nostra Guida email B2B nel mondo.

Con ogni ordine trovi nell'area ordini l'attestazione di conformità riferita alla tua fornitura: documenta provenienza e informativa dei record ricevuti e si verifica online con numero d'ordine e codice, quindi puoi condividerla con il tuo ufficio legale o con la piattaforma di invio. Il dossier di conformità, firmato dall'Amministratore Delegato e vistato dal DPO, ti viene inviato con l'acquisto o su richiesta.

Verifica una fornitura · Come trattiamo ogni record

Non necessariamente, ma è una buona notizia.  Ci impegnamo ad acquisire i contatti della maggior parte delle aziende di un settore in una determinata zona, ma le routine di trattamento dei dati possono ridurne la numerica. 

Per cominciare, trattiamo solo anagrafiche aziendali che dispongono di un indirizzo email.  Se questo è presente, i dati vengono sottoposti a procedure di validazione e refilazione.  In seguito, con scrupolosa osservanza normativa informiamo tutte le aziende e i professionisti sulle modalità e finalità del dato.  Come risultato, conserviamo solo le attività che non si oppongono al trattamento dei dati. 

Questo significa che potresti non acquistare una quantità pari all'esatto numero di aziende di quella sezione di mercato, ma ne acquisterai il segmento che potrai contattare nel pieno rispetto delle normative.

Certo, passati almeno 6 mesi dall'acquisto, puoi richiederne l'aggiornamento.

L'aggiornamento del tuo database prevede la fornitura delle sole nuove anagrafiche integrative.